Causerie avec Marie-Josée Carmel, conseillère en ressources humaines agréée (CRHA), associée de l’Équipe Humania, présidente de la FCAQ et membre de l’année, Club Les Authentiques de Lajemmerais.

NDLR : En octobre 2018, la FCAQ accueillait une femme à sa présidence, et ce, pour la deuxième fois seulement de son existence. Toute l’équipe de l’infolettre félicite chaleureusement Marie-Josée Carmel d’avoir été choisie.

Voir la vidéo de présentation de Marie-Josée Carmel

marie-josee-carmel-fcaq1- Résumez en quelques mots ce que fait votre entreprise.

L’équipe Humania contribue à la réussite des PME. Nous accompagnons les chefs d’entreprise en leur permettant de faire face aux défis humains liés à la croissance. Il peut s’agir de clarifier leur vision, d’élaborer une stratégie de recrutement, de mettre en place des outils de gestion (rémunération, gestion du rendement, etc.) ou encore d’assurer la formation et le coaching de leurs gestionnaires en gestion de personnel.

2- Plus jeune, pensiez-vous être destinée à une carrière dans ce domaine?

Dans une autre vie professionnelle, j’étais travailleuse sociale! Je voulais aider les gens. C’est en fait ce que je me retrouve encore à faire, mais dans un contexte d’affaires. Chose certaine, l’entrepreneuriat m’a toujours attirée : j’ai su assez jeune que j’aurais un jour une entreprise !

3- Est-ce qu’une personne a marqué votre parcours d’entrepreneure? Si oui, de quelle façon?

Mon père était un entrepreneur influent et respecté de tous, mais sans esbroufe. Plutôt introverti, il commandait néanmoins le respect lorsqu’il parlait. C’est un gestionnaire qui, bien qu’issu de la génération des baby-boomers, adoptait déjà des attitudes de coach, à l’époque. Il écoutait les gens, sollicitait leurs idées et leur donnait la confiance nécessaire pour passer à l’action. Il avait un leadership mobilisateur. C’est ce que l’on enseigne aujourd’hui à nos gestionnaires.

4- Comment voyez-vous l’avenir de votre marché?

Il est en pleine transformation ! Ce qui était une pratique courante hier à peine ne fonctionne plus aujourd’hui. Pensons simplement au marché de l’emploi, qui est passé d’un marché de vendeurs à un marché d’acheteurs du point de vue des employés. Nous devons aider nos clients-employeurs à s’adapter.

5- Avez-vous un processus d’assurance-qualité? Quelle forme a-t-il?

Nous prêchons par l’exemple ! Chez nous, chaque consultant est en effet soumis à un processus rigoureux de sélection. Et même si nous cherchons à développer l’autonomie le plus rapidement possible, chacun est accompagné plus intensivement dans ses premiers mandats. Notre contrôle de la qualité, c’est aussi la satisfaction de la clientèle et le fait que tous nos consultants sont régis par le code de déontologie de l’ordre professionnel des CRHA.

6- Pourquoi croyez-vous à la FCAQ?

J’ai appris à faire des affaires en grande partie au sein la FCAQ. J’y ai trouvé une façon de réseauter autrement que dans un tournoi de golf ! En plus de développer des liens durables avec les membres de mon club, je m’y suis engagée activement pour vivre d’autres expériences et me développer professionnellement. Aujourd’hui, je veux redonner au suivant en participant au C.A. de la FCAQ. C’est une belle école et un réseau incroyablement riche ! Je me donne comme mission de propager la bonne nouvelle à un maximum de personnes dans le monde des affaires !

7- Y a-t-il une devise qui vous guide, sur le plan professionnel ou personnel?

« Ce qui mérite d’être fait mérite d’être bien fait ! » J’ai appris cette maxime chez les religieuses au primaire, et elle m’a toujours suivie. Au quotidien, cela signifie que si je m’investis dans quelque chose, je le fais à fond et avec toute ma détermination !

8- Y a-t-il quelque chose qu’on ne sait pas de vous et que vous êtes prête à révéler?

Je me passionne depuis deux ans pour le triathlon. C’est une autre façon de me dépasser une fois de plus. Je suis donc membre d’un club avec lequel je m’entraîne trois fois par semaine. Saviez-vous que, même dans ce club, j’ai développé des contacts d’affaires ? Cela démontre bien que le réseautage fait vraiment partie de mon mode de vie !

Marie-Josée Carmel, présidente de la FCAQ et membre du Club Les Authentiques de Lajemmerais
Conseillère en ressources humaines agréée (CRHA) et associée, Équipe Humania
www.humaniaressourceshumaines.com
514 923-6883‬