7 minutes avec Lucie Desfossés, courtier hypothécaire et chef d’équipe, Agence hypothécaire Planiprêt, et membre de l’année 2015, FCAQ Synergie

lucie-desfosses FCAQ réseautage affaires1- En quelques mots, comment définiriez-vous votre entreprise?

En tant que courtier hypothécaire Planiprêt, j’explique les nuances des différents produits offerts sur le marché.

2- Qu’est-ce qui vous a amenée dans ce domaine?

Je travaille dans le domaine financier depuis 33 ans. J’ai obtenu mon permis de courtier immobilier/hypothécaire en 2007. J’ai aussi bâti et géré durant 10 ans une entreprise de gestion immobilière spécialisée en reprises de finance. Agissant ensuite comme directrice du développement des affaires d’ING Direct durant trois ans, je me suis jointe en 2009 à l’équipe de Planiprêt.

3- Parlez-nous de la réalisation qui vous procure le plus de satisfaction?

C’est lorsque que je parviens à démontrer à un client qu’il a intérêt à s’intéresser à autre chose qu’au simple taux de son hypothèque. Certains produits sur le marché peuvent offrir des taux alléchants, mais ils comportent beaucoup de restrictions, comme l’impossibilité de rembourser du capital sans frais ou de refinancer la propriété avant l’échéance. Un client peut aussi souhaiter, par exemple, avoir la liberté de transférer son hypothèque ou de rembourser la prime d’assurance SCHL en cas de transfert ou de refinancement avant l’échéance. J’aime bien lorsque je guide un client de manière à lui éviter de faire des erreurs dans son choix de produit hypothécaire.

4- Quelles sont les principales difficultés auxquelles se heurte une entrepreneure comme vous?

Le rôle des courtiers comme moi est méconnu. Il faut mieux le faire connaître. Les banques et les caisses ne peuvent proposer que leurs produits, alors qu’un courtier hypothécaire a accès à l’ensemble du marché. Nos services sont gratuits; aussi bien y recourir!

5- Quelles sont vos grandes valeurs entrepreneuriales?

Je tiens à ce que mes clients aient une information complète leur permettant de faire un choix éclairé. Je m’assure de mettre à leur disposition les outils de planification nécessaires pour sélectionner le prêt hypothécaire qui correspond le mieux à leur réalité.

6- Quel est le secret de votre réussite?

Écoute, service, efficacité et professionnalisme!

7- Pourquoi croyez-vous à la FCAQ?

L’organisation donne accès à des gens compétents dans tous les domaines. Ce sont des professionnels de confiance vers qui je peux diriger les personnes de mon entourage à la recherche de services autres que ceux que j’offre.

Lucie Desfossés, FCAQ Synergie
Courtier hypothécaire et chef d’équipe, Agence hypothécaire Planiprêt
www.luciedesfosses.com
514 773-6488

Rédaction : Marie-Carole Daigle, Communications MCD www.mcdcom.com